Tuambia.org es el sitio de información sobre Tuambia: una tienda online para comprar alimentos, artículos de aseo, productos del hogar y electrodomésticos y recibirlos a domicilio en Cuba. Aquí explicamos cómo funciona cada servicio, cuánto cuesta enviar, cuánto tarda y cómo rastrear tu pedido.
English: Tuambia.org is the official information site for Tuambia, an online store that lets people anywhere in the world buy groceries, household goods and appliances and have them delivered to a home in Cuba. This site explains how each service works, what delivery costs, how long it takes and how to track an order.
Qué es Tuambia / What is Tuambia
Las compras se hacen en la tienda oficial. Quien compra paga en línea y quien recibe el pedido no paga nada al recibirlo, porque el precio ya incluye la entrega a domicilio. La tienda organiza su oferta en cuatro servicios:
- Jámazon: comida preparada a domicilio en La Habana, con entrega express o por encargo.
- El Bodegón: alimentos, aseo, hogar, ferretería y electrodomésticos, con entrega en La Habana, Artemisa, Mayabeque, Matanzas y el municipio de Santa Clara.
- Tus Combos: combos de alimentos, aseo y mixtos ya armados, normalmente con entrega gratis.
- Venta mayorista: compras en grandes cantidades para negocios, en La Habana, Artemisa y Mayabeque.
Qué encontrarás en este sitio
Publicamos guías claras en español y en inglés basadas en las páginas oficiales de la tienda: qué es Tuambia, envíos a Cuba: tiempos y costos, cómo pagar, alimentos, combos, electrodomésticos y venta mayorista, además de guías por provincia. También puedes rastrear tu pedido con el número de seguimiento.
Our guides are also available in English in the English section.
Cómo trabajamos / How we work
- Usamos como fuente las páginas oficiales de la tienda (envíos, pagos, preguntas frecuentes) y las revisamos periódicamente.
- Indicamos la fecha de la última revisión en cada guía. Los precios y plazos pueden cambiar: confirma siempre el costo final en el carrito antes de pagar.
- No vendemos productos ni procesamos pagos en este sitio. Todas las compras y reclamaciones de pedidos se gestionan en tuambia.com.
- Si encuentras un dato desactualizado, escríbenos y lo revisamos.
Contacto / Contact
Para dudas sobre este sitio escribe a [email protected] o usa la página de contacto. Para problemas con un pedido, escribe al servicio de atención al cliente de la tienda: